Вакансия Руководитель отдела по работе с клиентами (автоцентр КИА) в Екатеринбурге
Обязанности:
работа с обращениями клиентов, организация процесса рассмотрения претензий и предложений клиентов; разрешение конфликтных ситуаций;
взаимодействие с подразделениями автоцентра;
контроль за выполнением стандартов качества обслуживания в автоцентре;
организация и контроль телефонного опроса клиентов автоцентра (обратная связь от клиентов автоцентра по результатам обслуживания);
разработка мероприятий по улучшению качества обслуживания клиентов в автоцентре;
внутренняя и внешняя отчетность о деятельности автоцентра;
анализ процесса работы, внесение предложений по оптимизации и улучшению работы автоцентра;
работа с CRM автоцентра.
опыт работы в автомобильном бизнесе, желательно с корейскими брендами;
образование высшее, законченное;
тренинги (продажи, возражения);
опыт грамотного ведения переговоров;
знание Закона о защите прав потребителей;
уверенный пользователь ПК (1С, Microsoft Office);
стрессоустойчивость, доброжелательность, вежливость.
знание основ деловой этики и психологии общения с клиентами.
стабильная официальная заработная плата;
работа по пятидневной рабочей неделе с 09.00 до 18.00 час.;
заработная плата обсуждается на собеседовании;
район работы - Уктус (район Артиллерийского училища).
Опубликованные требования - базовые и не являются исчерпывающими!
Собеседование состоится только после рассмотрения резюме!
График работы: полный рабочий день
Работа по специальности директор / руководитель в Екатеринбурге
В данный момент у нас 62 вакансии в Екатеринбурге по специальности директор / руководитель с средней зарплатой 56400 рублей. Вакансия директор / руководитель востребована на сегодняшний день, как у подготовленных специалистов с определённым опытом работы в данной сфере, так и у начинающих соискателей, которые не успели ещё приобрести ряда необходимых навыков.
Поиск работы часто вызывает определённые трудности у соискателей. Ведь найти работу, которая будет соответствовать всем желаемым требованиям, может быть не просто. Тем не менее, вакансия директор / руководитель в Екатеринбурге способна стать источником дохода для соискателей.
Согласно статистике, при поиске вакансий по специальности директор / руководитель, соискатели в первую очередь обращают внимание на следующие параметры:
- Уровень зарплаты. Ведь размер заработной платы напрямую влияет на финансовое благосостояние сотрудника.
- Варианты оплаты труда. Что касается способов оплаты работы сотрудников для вакансии директор / руководительв Екатеринбурге, то их может быть несколько: сделка, тарифная форма, повременные выплаты. Занимаясь поиском вакансий, каждый соискатель старается найти для себя оптимальный вариант не только размера зарплаты, но и её выплат.
- Рабочий график. Многие компании уже давно не ориентируются на стандартную пятидневную рабочую неделю. Размещая вакансию, работодатели стараются установить наиболее эффективный график работы. Что касается вакансиидиректор / руководитель, то она достаточно часто подразумевает гибкий график работы. Кроме того, работодатели могут предложить работу по найму для вакансиидиректор / руководительв Екатеринбурге. Так с потенциальным сотрудником заранее оговаривается период времени, на который соискатель будет нанят для определённой работы.
Обычно все остальные параметры для людей, которые ищут работу директор / руководитель в Екатеринбурге не стоят в приоритете. Тем не менее, если у вас есть определённые требования к жалаемой вакансии, то на сайте JobInTheCity.ru вы можете установить необходимые фильтры, которые отберут для вас только предложения о работе, соответствующие вашим требованиям.