Ведущий специалист Управления поддержки корпоративных кредитов
Работодатель:
ПАО Сбербанк, Центр сопровождения корпоративного бизнеса
Должностные обязанности и достижения:
- Сопровождение кредитных договоров, возобновляемых и невозобновлемых кредитный линий, договоров овердрафтного кредитования и банковских гарантий; - Контроль соответствия кредитной документации решениям коллегиальных органов банка; - Текущий контроль лимитов риска на заемщиков; - Контроль отлагательных условий кредитной сделки; - Подготовка распоряжений на открытие/закрытие счетов, учет обеспечения, учёт сумм неиспользованных лимитов кредитных линий; - Оформление распоряжений на счетах бухгалтерского учета факта уплаты процентов, комиссионных платежей, погашения основного долга, переноса задолженности по процентам и основного долга на счета по учёту просроченной задолженности; - Контроль истечения срока действия договоров страхования имущественного обеспечения; - Контроль и отправка уведомлений о залоге движимого имущества в ЕИСН; - Формирования заемщикам уведомлений о предстоящих платежах; - Наставничество;
Период работы:
12 2010 - 06 2013
Должность:
Старший специалист Отдела обслуживания вызовов
Работодатель:
ПАО Сбербанк,Управление регионального контактного центра
Должностные обязанности и достижения:
- Консультирование физических и юридических лиц по продуктам и услугам банка; - Оказание консультационной и операционной поддержки для VIP-клиентов банка, взаимодействие с персональными менеджерами, представителями консьерж-служб платежной системы, ведение истории обращений, привлечение к обслуживание в программах Сбербанк-Премьер и Сбербанк-Первый для значимых клиентов; - Оказание операционной поддержки представителям торгово-сервисных предприятий по вопросам эквайринга; - Обслуживание сотрудников внутренних структурным подразделений для проведения операций ареста, выдачи наличных денежных средств со счетов банковских карт; - Обслуживание выделенной линии экстренной блокировки банковских карт; - Регистрация клиентких обращений в автоматизированной системе Банка; - Проведение аттестаций для новых сотрудников; - Выполнение функций руководителя группы; - Ведение табеля рабочего времени;
Период работы:
08 2008 - 01 2009
Должность:
Специалист по работе с абонентами
Работодатель:
ПАО Мегафон
Должностные обязанности и достижения:
- Работа в информационно-биллинговой системе, в системе CRM; - Консультирование клиентов по продуктам и услугам сотовой компании; - Осуществление продаж на входящих звонках;